Chính sách bảo mật thông tin

vào lúc 2025-08-11 1 View

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Shop Sống Khỏe chỉ thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng chủ động cung cấp thông qua các biểu mẫu đăng ký hoặc liên hệ trực tiếp trên website www.shopsongkhoe.vn.
Thông tin thu thập có thể bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và các thông tin cần thiết cho quá trình chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi không tự động thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng nếu khách hàng không chủ động cung cấp.
Ngoài ra, website có thể ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập nhằm phục vụ việc vận hành, cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật website, nhưng không dùng để lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng.

Shop Sống Khỏe sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi đã được thông báo và chỉ nhằm mục đích: xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể liên hệ với khách hàng qua email, điện thoại hoặc tin nhắn để hỗ trợ dịch vụ hoặc cung cấp các thông tin liên quan.
Khách hàng có quyền lựa chọn việc nhận hoặc không nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi.

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được lưu trữ khi khách hàng chủ động cung cấp cho Shop Sống Khỏe qua form đăng ký, đặt hàng hoặc liên hệ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu sẽ phù hợp với mục đích thu thập, thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc có yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý xóa hoặc vô hiệu hóa thông tin cá nhân theo quy định.
Dữ liệu khách hàng được mặc định xóa sau 30 ngày.

Shop Sống Khỏe cam kết không chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp:
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Shop Sống Khỏe.
- Trong trường hợp khẩn cấp để bảo vệ an toàn cá nhân hoặc cộng đồng.
Trong một số trường hợp thuê bên thứ ba thực hiện dịch vụ nghiên cứu thị trường hoặc quảng cáo, các bên này sẽ bị ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin với mục đích đã thỏa thuận. Hiện tại Shop Sống Khỏe chưa thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình thông qua các công cụ trên website hoặc liên hệ trực tiếp với Shop Sống Khỏe.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, quản lý theo chuẩn quốc tế như PCI DSS, SSL… nhằm bảo vệ thông tin khách hàng trước các truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt thông tin.
Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường internet, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Shop Sống Khỏe không chịu trách nhiệm trong trường hợp xảy ra truy cập trái phép ngoài tầm kiểm soát hoặc do khách hàng tự chia sẻ thông tin cho người khác.
Khách hàng cần bảo mật mật khẩu, tài khoản và đăng xuất khi dùng thiết bị chung hoặc công cộng.

Website www.shopsongkhoe.vn sử dụng cookie nhằm cá nhân hóa trải nghiệm và nâng cao hiệu quả sử dụng website.
Cookie là tệp nhỏ lưu trên thiết bị khách hàng giúp ghi nhớ thông tin truy cập, không chứa virus và không thể chạy chương trình độc hại.
Khách hàng có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc từ chối có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm trên website.

Shop Sống Khỏe cam kết không gửi thư rác, tin nhắn hoặc email giả mạo đến khách hàng.
Chúng tôi chỉ gửi các thông tin liên quan đến dịch vụ khi khách hàng đăng ký hoặc có giao dịch với hệ thống.
Shop Sống Khỏe không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin liên hệ của khách hàng cho bên thứ ba.
Nếu khách hàng nhận được tin nhắn hoặc email không mong muốn, vui lòng liên hệ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Shop Sống Khỏe có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và tình hình thực tế.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật ngày hiệu lực ở cuối trang chính sách.
Chính sách này chỉ áp dụng cho website www.shopsongkhoe.vn, không bao gồm các website bên thứ ba có liên kết trên trang của chúng tôi.
Khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: